1. Responsable
El responsable del tratamiento descrito en esta política es TENDAI S.R.L., con ubicación en La Paz, Bolivia.
- Razón social
- TENDAI S.R.L.
- NIT
- 698777025
- Domicilio
- Calle Los Nardos E N.º 35, zona Bajo Llojeta, La Paz, Bolivia
- Sitio web
- www.tendaibo.com
- Correo
- proyectos@tendaibo.com
2. Información que podría recopilarse
Dependiendo del servicio utilizado y de la interacción con TENDAI, podremos recopilar:
- Nombre, apellido, empresa y cargo.
- Correo electrónico y teléfono.
- Información enviada mediante formularios o proporcionada voluntariamente.
- Dirección IP, navegador, dispositivo, información técnica y registros de acceso cuando sean generados por el servicio.
- Datos necesarios para prestar el servicio contratado.
No solicitamos más información de la necesaria para la finalidad informada. El formulario actual de contacto recopila únicamente los datos que la persona decide completar.
3. Finalidades del tratamiento
Según el contexto, los datos podrán utilizarse para:
- Responder consultas, solicitudes y reclamos.
- Elaborar propuestas y prestar servicios.
- Gestionar cuentas, soporte y comunicaciones relacionadas con los servicios.
- Mejorar y proteger nuestras plataformas.
- Cumplir obligaciones contractuales o legales.
4. Proveedores y terceros
Determinados proveedores tecnológicos podrían procesar información cuando sea necesario para prestar el servicio, por ejemplo proveedores de hosting, cloud, correo electrónico, analítica, autenticación o pagos. Su participación dependerá de cada solución y deberá estar sujeta a medidas y condiciones adecuadas de protección.
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5. Seguridad
TENDAI aplica medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida. Las medidas se revisan de acuerdo con la naturaleza de los datos, el servicio y los riesgos identificados.
6. Conservación
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, atender la relación contractual o mientras exista una obligación legal aplicable. Posteriormente podrán eliminarse o anonimizarse de forma segura.
7. Derechos de las personas usuarias
Puedes solicitar información, actualización, corrección o eliminación de tus datos cuando corresponda. Envía tu solicitud a proyectos@tendaibo.com, identificando el asunto y proporcionando los datos necesarios para atenderla de forma segura.
8. Cambios en esta política
TENDAI podrá actualizar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos o de sus servicios. La fecha de la versión vigente se mostrará al inicio de este documento.